আইনি দলিল

tkbit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং tkbit-এর নীতিমালা সম্পর্কে সব তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪
সাধারণ শর্তাবলী

tkbit.co ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। tkbit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি যা আপনার এবং tkbit-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার tkbit সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

tkbit শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

tkbit-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে। আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

tkbit-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

tkbit KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বেটিং নিয়মাবলী

tkbit-এ বেট করার আগে প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নিন। সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না tkbit কর্তৃপক্ষ বিশেষ কারণে অনুমতি দেয়।
  • প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে tkbit সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে একটি সিলেকশন বাতিল হলে বাকি সিলেকশনগুলো নিয়ে বেট চলতে থাকবে।

tkbit সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সেই বেট তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার রাখে। তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

tkbit বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tkbit অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উইথড্রয়াল করা সম্ভব।

tkbit কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যার দায়িত্ব tkbit-এর নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

tkbit বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্দিষ্ট — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

tkbit যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tkbit-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে tkbit আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

tkbit নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং

tkbit দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুক, আসক্তির জন্য নয়।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক ফিচার দিয়ে কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করুন।
  • সমস্যা মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tkbit আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  • জটিল বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • tkbit-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

tkbit কেন বিশ্বস্ত

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য — এটাই আমাদের লক্ষ লক্ষ সদস্যের আস্থার কারণ

স্বচ্ছ নিয়মাবলী

tkbit-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি যা পড়বেন, তাই পাবেন।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থ সুরক্ষায় tkbit ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে। দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও নিরাপদ রাখে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

কোনো লুকানো চার্জ নেই, কোনো অযৌক্তিক বিলম্ব নেই। জিতলে দ্রুত পাবেন — এটাই tkbit-এর প্রতিশ্রুতি।

সৎ বোনাস শর্ত

আমাদের বোনাসের শর্তগুলো বাস্তবসম্মত এবং পূরণযোগ্য। অতিরিক্ত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট দিয়ে আপনাকে আটকে রাখা আমাদের লক্ষ্য নয়।

দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আপনি সুস্থভাবে খেলুন। সেজন্য লিমিট সেটিং, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেকের মতো টুলস সবসময় পাওয়া যায়।

নিয়ম বুঝলেন? এখন শুরু করুন

tkbit-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

আমাদের স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে লক্ষ লক্ষ সদস্য প্রতিদিন উপভোগ করছেন। আপনিও এই পরিবারের অংশ হয়ে যান।